Preguntas frecuentes

  • ¿A qué hora es el Check-In y el Check-Out en el Hotel Campestre la Potra?

    Para disfrutar de La Potra Hotel, podrás realizar el Check in a las 3:00 p.m. y deberás hacer el check out a las 12:00 p.m.

  • ¿Tienen posibilidad de realizar Early Check-in?

    Si, contamos con esta opción de entrada anticipada. Sujeto a disponibilidad de la habitación. No incluye desayuno.


    12:00 p.m. – 2:30 p.m.  30% de la tarifa por noche.

    9:00 a.m. – 11:59 a.m. 50% de la tarifa por noche.

    6:00 a.m. – 8:59 a.m. 70% de la tarifa por noche.


    Los porcentajes aplicables se liquidarán sobre la tarifa de la noche correspondiente a la habitación reservada.

  • ¿Tienen posibilidad de realizar Late Check Out?

    Si, contamos con esta opción. Sujeto a disponibilidad de la habitación. No incluye servicios de alimentos y bebidas.


    12:30 p.m. – 2:30 p.m. 30% de la tarifa por noche.

    2:31 p.m. – 4:30 p.m. 50% de la tarifa por noche.

    4:31 p.m. – 6:30 p.m. 70% de la tarifa por noche.

    A partir de las 6:31 p.m. 100% de la tarifa por noche.


    Los porcentajes aplicables se liquidarán sobre la tarifa de la noche correspondiente a la habitación reservada.

  • ¿Cuál es la edad mínima para registrarse en el Hotel Campestre La Potra?

    Queremos asegurarnos de que toda la familia disfrute de una estadía cómoda y segura. Por eso, hemos diseñado nuestras políticas: 


    Niños de 0 a 5 años: Duermen con los padres por solo $30,000 por noche.

    Niños de 6 a 11 años: Tienen un costo de $85,000 por noche.

    Mayores de 11 años: Se consideran como adultos.


    Si viajas con menores, recuerda traer el Registro Civil del menor y, si aplica, la autorización de los padres, en cumplimiento de la Ley 679 de 2001.


  • ¿Tienen servicio de Room Service?

    Sí, prestamos servicio a la habitación con costo adicional, puedes consultar más información a tu llegada.

  • ¿Cuáles son los horarios de las zonas comunes ?

    • Horario del restaurante: Lunes a Jueves de 6:30 a.m. a 8:30 p.m., Viernes a Domingo de 6:00 a.m. a 9:30 p.m.
    • Horario Piscina: Todos los días de 9:00 a.m. a 9:00 p.m.
    • Horario Parque Infantil, Cancha Volley playa, Mesa de Billar: Todos los días de 7:00 a.m. a 10:00 pm.
    • Horario Spa Móvil: Sábado, Domingo y Festivo de 10:00 a.m. a 4:00 p.m. o según reserva del servicio solicitado por el huésped.

  • ¿Dónde puedo ver el menú o la carta del restaurante?

    Contamos con un delicioso menú, el cual puedes consultar en nuestro restaurante.

  • ¿Puedo ingresar alimentos y bebidas al hotel y a la habitación?

    No permitimos el ingreso de alimentos y bebidas.

  • ¿El hotel ofrece servicio de toallas para la piscina?

    Tenemos toallas de piscina para los huéspedes y Pasadías.

  • ¿Dónde está ubicado el Hotel?

    Estamos ubicados a tan solo 7 kilómetros de Villavicencio ciudad capital del departamento del Meta, diagonal a la Fuerza Aérea Colombiana, sobre la ruta del amanecer llanero, vía que conduce al Centro Geográfico de Colombia.

  • ¿Ofrece aparcamiento gratuito?

    Sí, puedes dejar tu vehículo en un parqueadero gratis vigilado.

  • ¿Ofrece servicio privado de transporte?

    No ofrecemos servicio privado de transporte. 

  • ¿Como puedo cotizar y reservar  mi evento social , corporativo o un grupo en el hotel?

    Para solicitar sus cotizaciones o reservas de grupos o eventos. Puede escribir al correo de comercial.ash@aviasolucioneshoteleras.com

  • ¿Puedo reservar múltiples habitaciones?

    • Sí se pueden reservar múltiples habitaciones según la disponibilidad, puedes verificar en nuestro botón de "reserva ahora", seleccionar tu hospedaje y en la parte derecha tendrás la opción de "Agregar habitación".
    • Para grupos superiores a 70 personas contamos con un hotel aliado justo al lado del nuestro y con el que tenemos una puerta interna que comunica los dos hoteles.
  • ¿Son petfriendly?

    Si, somos petfriendly.


     El servicio incluye: Snack de bienvenida, colchoneta y platos para agua y comida.


    Razas Pequeñas y Gatos (Hasta 10 kg / Estatura hasta 30 cm)


    Ejemplos: Chihuahua, Pomerania, Poodle, Gatos.


    Tarifa: $40.000 COP por noche.


    Razas Medianas (10 kg a 25 kg / Estatura hasta 50 cm)


    Ejemplos: Beagle, Cocker, Bulldog, Border Collie.


    Tarifa: $60.000 COP por noche.


    Razas Grandes (Más de 25 kg)


    Ejemplos: Golden Retriever, Labrador.


    Tarifa: $80.000 COP por noche.

  • ¿En qué consisten los diferentes planes "Vive tu experiencia"?

    Nuestros PLANES son la mejor opción para quienes desean descubrir experiencias memorables y encontrar propuestas especiales para disfrutar en familia, en pareja y con amigos. Ofrecemos planes de alojamiento, plan romántico, plan picnic,  plan pasadía; todos ajustados a la necesidad de cada cliente.


    Para mayor información y reserva vía llamada o WhatsApp.

  • ¿Cuál es el contacto para reservar Eventos, Planes y Grupos?

    Puedes llamarnos o escribirnos para ampliar información y gestionar tu reserva de la o las actividades vía WhatsApp o llamada.

  • ¿Cómo llegar al Hotel Campestre La Potra desde el aeropuerto?

    El hotel está ubicado a tan solo 7 kilómetros de Villavicencio, diagonal a la Fuerza Aérea Colombiana, sobre la ruta del amanecer llanero, vía que conduce al Centro Geográfico de Colombia. El aeropuerto más cercano es el Aeropuerto Vanguardia, ubicado en Villavicencio, km 2 vía a Restrepo en la vereda Vanguardia .

  • ¿El hotel está cerca de lugares de interés turístico?

    Sí, al estar en las afueras de Villavicencio, ofrece fácil acceso a diversas atracciones naturales y culturales de la región llanera .

  • ¿Cómo puedo hacer una reserva en el Hotel Campestre La Potra?

    Puedes realizar tu reserva a través de nuestro sitio web oficial, llamando al +57 (601) 587 9510, enviando un correo a reservas.ash@avianethoteles.com o escribiendo por WhatsApp al +57 321 658 2577 .

  • ¿Qué actividades puedo hacer en Villavicencio?

    En Villavicencio y sus alrededores, puedes disfrutar de diversas actividades como cabalgatas ecológicas, exhibiciones equinas, pasillaneando (cabalgatas nocturnas), paseos en Dilitren, y planes de picnic romántico o con amigos.

  • ¿El hotel organiza actividades o tours?

    Sí, organizamos diversas actividades y planes especiales que permiten a nuestros huéspedes vivir experiencias únicas relacionadas con la cultura llanera.



  • ¿Cuáles son las formas de pago disponibles?

    Aceptamos diversas formas de pago, incluidas tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y pagos en efectivo. Puedes elegir el método que prefieras al momento de realizar tu reserva.